灵璧县烟草专卖局开展“局长走流程”活动

为贯彻落实全省持续深化“一改两为”全面提升工作效能大会精神，深化“政务服务体验年”建设，进一步提升政务服务能力水平，打造程序最简、效率最高、服务最优的营商环境， 3月3日上午，灵璧县烟草局局长史一鸣深入开展“局长走流程”活动，“沉浸式”体验行政许可办事流程。

为确保“局长走流程”走深走实，局长史一鸣和分管领导一行以一名办事群众的身份来到县政务服务大厅，亲身体验一次服务窗口、体验网上办事、体验办事流程。通过走流程，发现问题、研究问题、解决问题，让群众从一个个具体问题的解决中增强获得感、幸福感。

下一步，烟草局窗口将持续优化办事流程，提升服务质量，建立“局长走流程”常态化机制。利用烟草政务服务“小窗口”，承载服务便民“大职能”。通过扎扎实实地“走”，畅通办事流程、压缩办事时限，为群众提供高质量服务。（鹿梅）