禅堂镇凝聚监督合力优化营商环境

今年以来，禅堂镇用好各种监督手段，聚焦优化营商环境中的关键点，通过窗口调研、专项督查等方式，持续深化“一改两为”，提升工作效能，发挥好监督对优化营商环境工作的促进作用，护航企业高质量发展。

一是畅通监督举报渠道。线上线下相结合广泛收集企业意见建议，线上按照“安徽创优营商环境为企服务平台”运行机制，整合各类平台资源，建立小微权力“监督一点通”、政府热线、信访等沟通协作机制，健全线上渠道，深入挖掘企业反映强烈的突出问题线索，让群众反映诉求更加便利高效。线下通过常态化走访和“走基层、防风险、促发展、惠民生”工作，深入企业了解生产经营现状，查看包联企业干部是否沉下身、静下心真走访并帮助企业纾困解难。截至2023年3月底，通过各种渠道帮助企业解决诉求19件，书面回复11件。

二是盯紧关键岗位队伍。针对镇直单位负责人进行主动约谈，定期开展优化营商环境谈话提醒。结合单位职能业务和廉政风险点排查，紧盯重点事、重点人，对出现的苗头性、倾向性问题，做到早发现、早提醒、早整改，切实做好营商环境日常监督。镇纪委每季度开展一次重点谈话提醒，每月进行不打招呼到服务大厅业务窗口督查效能，查问题、提建议，有效提高了企业和群众满意度。今年以来，镇纪委联合镇营商办组织谈话提醒、营商环境监督检查和窗口单位效能建设督查9次，倒逼服务人员转变思想观念，有效提升了工作效率。

三是积极推行监督员制度。进一步畅通信息收集渠道，充分尊重企业的市场主体地位，听取企业对作风建设的意见建议，发挥市场主体力量对优化营商环境建设工作的监督作用，让企业等市场主体对营商环境的监督成为一项制度性安排。营商环境监督员从企业“一线”选聘，负责监督政府部门在办事效率和工作作风等方面的情况，了解企业、群众在办事过程中遇到的“痛点”“难点”“堵点”，提出工作建议和意见，提供损害营商环境的问题线索，同时发挥联系市场主体的桥梁纽带作用。目前，全镇已从重点企业中摸排推荐人选3名。（张祖会）

发挥好监督对优化营商环境工作的促进作用，护航企业高质量发展。

一是畅通监督举报渠道。线上线下相结合广泛收集企业意见建议，线上按照“安徽创优营商环境为企服务平台”运行机制，整合各类平台资源，建立小微权力“监督一点通”、政府热线、信访等沟通协作机制，健全线上渠道，深入挖掘企业反映强烈的突出问题线索，让群众反映诉求更加便利高效。线下通过常态化走访和“走基层、防风险、促发展、惠民生”工作，深入企业了解生产经营现状，查看包联企业干部是否沉下身、静下心真走访并帮助企业纾困解难。截至2023年3月底，通过各种渠道帮助企业解决诉求19件，书面回复11件。

二是盯紧关键岗位队伍。针对镇直单位负责人进行主动约谈，定期开展优化营商环境谈话提醒。结合单位职能业务和廉政风险点排查，紧盯重点事、重点人，对出现的苗头性、倾向性问题，做到早发现、早提醒、早整改，切实做好营商环境日常监督。镇纪委每季度开展一次重点谈话提醒，每月进行不打招呼到服务大厅业务窗口督查效能，查问题、提建议，有效提高了企业和群众满意度。今年以来，镇纪委联合镇营商办组织谈话提醒、营商环境监督检查和窗口单位效能建设督查9次，倒逼服务人员转变思想观念，有效提升了工作效率。

三是积极推行监督员制度。进一步畅通信息收集渠道，充分尊重企业的市场主体地位，听取企业对作风建设的意见建议，发挥市场主体力量对优化营商环境建设工作的监督作用，让企业等市场主体对营商环境的监督成为一项制度性安排。营商环境监督员从企业“一线”选聘，负责监督政府部门在办事效率和工作作风等方面的情况，了解企业、群众在办事过程中遇到的“痛点”“难点”“堵点”，提出工作建议和意见，提供损害营商环境的问题线索，同时发挥联系市场主体的桥梁纽带作用。目前，全镇已从重点企业中摸排推荐人选3名。（张祖会）