灵璧县数据资源管理局：为民服务无小事 帮办代办暖人心

4月20日上午，灵璧县政务服务中心办事大厅里，魏先生不停地向工作人员说着“谢谢谢谢！”“你们工作人员服务态度真好，看到我腿脚不方便，主动过来问我，热情地帮我办理，真的是太谢谢你们了！”

原来魏先生想要登录皖事通APP办理业务，但是忘记了密码，预留的手机号、身份证号等信息和现在的不一致，自己在家不会弄，于是到政务服务大厅来寻求帮忙。帮办代办中心工作人员主动上前了解情况，看到魏先生行动不方便，及时帮助群众准备材料，完成验证，全程提供代办服务，不到10分钟就处理好了。周到、热情的服务让魏先生感到无比温暖。

这是帮办代办服务中的一个缩影，近年来，灵璧县数据资源管理局始终坚持拒绝让“服务”停留在口号上，而是体现在每一次的服务中，秉承着就算是一件为民服务的小事，只要把小事做好也能让企业和群众在办理业务时感受到我们的服务品质。为向企业和群众提供高质量“一站式”帮办代办服务，灵璧县数据资源管理局持续创新工作方法、完善服务机制，成立帮办代办中心，并通过县政府网站向社会公布帮办代办服务，用心用情为企业和群众解难题、办实事，用“有温度、有速度”的政务服务，不断增强企业和群众的获得感和满意度。（李雅秀、崔琛）