灵璧县政务服务大厅公积金窗口： 暖心服务获点赞 真情致谢送锦旗

8 月 28 日，市民赵先生和程女士将一面印有“情系民生，服务至上”字样的锦旗，送到了灵璧县政务服务大厅公积金窗口的工作人员王雷手中，短短八个大字高度赞扬了公积金窗口的优质服务，更是对公积金营商环境的认可。

据了解，赵先生、程女士在办理公积金业务的过程中，遇到了不少难题，窗口工作人员认真倾听他们的诉求，第一时间向他们提供公积金政策服务帮助，指导其准备所需材料，在最快的时间内完成了业务办理。

近年来，灵璧县政务服务大厅公积金窗口积极推进住房公积金数字化建设，依托省住房公积金数据互联共享平台和全国住房公积金数据平台，充分共享应用行业、部门业务数据，推动更多公积金高频业务实现全流程“网上办”“掌上办”“7x24小时不打烊办理”“跨省通办”。同时，强化服务意识、提升服务质效，聚焦堵点难点问题深入企业群众送政策、送服务、送温暖，充分发挥住房公积金制度优势，更好满足缴存群众多元化住房需求，确保了住房公积金贷款“应放尽放、应享尽享”，用实际行动诠释“情系民生，服务至上”深刻内涵，受到企业和群众的一致好评。

锦旗是群众的肯定和赞许，更是激励与鞭策。下一步，县政务服务大厅公积金窗口将持续秉承“全心全意为人民服务”的宗旨，坚持“以人民为中心”的服务理念，以打造办事服务“最满意”窗口为目标，以“更快、更好、更方便企业和群众办事”为导向，把服务质量和群众满意度放在首位，不断优化工作流程，提升服务质量，优服务、促和谐，为缴存群众提供更加便捷、高效、热情、周到的公积金服务环境，让每一位前来办事的群众都能感受到家的温暖。（鲁雪雷、邱旭）